Ob es um Ihr Kind, Ihre Eltern oder einen älteren Angehörigen geht: Gute Betreuung braucht mehr als nur Zeit. Sie braucht Aufmerksamkeit, Verlässlichkeit und Menschen, denen man Verantwortung mit gutem Gefühl übergeben kann.
Homeservice Wien unterstützt Familien in Wien, Mödling und Baden mit individueller Kinder- und Seniorenbetreuung – persönlich abgestimmt, legal organisiert und mit sorgfältig ausgewählten Mitarbeiter:innen.
So entsteht Entlastung im Alltag, ohne dass Sie bei Sicherheit, Vertrauen oder Qualität Kompromisse eingehen müssen.
Jede Familie hat andere Bedürfnisse. Manche suchen regelmäßige Unterstützung bei der Betreuung der Kinder, andere brauchen eine verlässliche Begleitung für ältere Angehörige oder Entlastung in bestimmten Alltagssituationen.
Unsere Betreuung kann zum Beispiel folgende Aufgaben umfassen:
Hol- und Bringdienste, Begleitung zu Kindergarten, Schule oder Freizeitaktivitäten, Babysitting, Beschäftigung zu Hause oder Unterstützung in Randzeiten.
Gesellschaft leisten, Spaziergänge, Begleitung zu Arztterminen oder Einkäufen, Unterstützung im Alltag, Beschäftigung und verlässliche Anwesenheit, wenn Angehörige zeitlich entlastet werden sollen.
Wichtig ist: Wir schauen uns Ihren Bedarf persönlich an und stimmen die Betreuung so ab, dass sie zu Ihrer Familie, Ihrem Alltag und Ihren Erwartungen passt.
Ablauf:
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, selbstverständlich. Sie erhalten eine offizielle Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Falls erforderlich, kann die Rechnung auch getrennt für den privaten und geschäftlichen Bereich ausgestellt werden.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungserhalt per SEPA-Lastschriftverfahren. In Ausnahmefällen ist auch eine Überweisung möglich.
Was kostet Ihr Service?
Unsere Preise sind individuell und hängen von Ihrem Bedarf und den gewünschten Leistungen ab. Gerne erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot im Rahmen eines persönlichen Gesprächs vor Ort.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja. Alle unsere Mitarbeiter sind bei mir (uns) angestellt und vollversichert. Zusätzlich bestehen Tätigkeitsschaden- und Schlüsselversicherungen, um Ihnen maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Sind Ihre Mitarbeiter zuverlässig?
Ja. Unsere Mitarbeiter durchlaufen ein strenges Auswahlverfahren sowie eine mindestens zweiwöchige Schulung. Sie werden nach festgelegten Qualitätsprozessen überprüft und erst nach Vorlage eines einwandfreien polizeilichen Führungszeugnisses eingestellt.
Was passiert, wenn ein Diebstahl vorkommt?
Ein Diebstahl ist in unserem Unternehmen noch nie vorgekommen. Sollte es dennoch dazu kommen, wird sofort eine Anzeige bei der Polizei erstattet.
Muss ich Ihre Dienstleistungen regelmäßig in Anspruch nehmen?
Nein. Sie entscheiden flexibel, in welchem Rhythmus Sie unseren Service nutzen möchten – ob einmalig, gelegentlich oder regelmäßig.
Kann ich Sie auch nur einmalig beauftragen?
Ja, selbstverständlich! Sie können unseren Service für eine Einmalreinigung, gelegentlich oder regelmäßig buchen. Bei dauerhafter Beauftragung können wir Ihnen vergünstigte Konditionen anbieten.
Sorgen Sie für Ersatz bei Krankheit oder Urlaub Ihrer Mitarbeiter?
Ja. Falls Ihre feste Haushaltshilfe ausfällt, kümmern wir uns um eine qualifizierte Vertretung, die zuvor entsprechend eingearbeitet wird.
Kommen bei mir wechselnde Mitarbeiter zum Einsatz?
Nein, Sie werden in der Regel immer von derselben Person betreut, um eine vertrauensvolle und gleichbleibende Qualität zu gewährleisten. Ein Wechsel erfolgt nur bei Urlaub oder Krankheit, und Sie werden im Vorfeld informiert.
Bieten Sie regelmäßige Kinderbetreuung an?
Ja, regelmäßige Kinderbetreuung ist möglich. Wir stimmen den Umfang individuell mit Ihnen ab – zum Beispiel für bestimmte Wochentage, Randzeiten, Hol- und Bringdienste oder ergänzende Betreuung im Familienalltag. In einem persönlichen Gespräch klären wir, welche Unterstützung Sie konkret brauchen und welche Lösung am besten zu Ihrer Familie passt.
Können Sie Senior zu Terminen begleiten?
Ja, wir können Senior im Alltag und zu Terminen begleiten – zum Beispiel zu Arztterminen, Therapien, Einkäufen oder Spaziergängen. Dabei geht es nicht nur um praktische Unterstützung, sondern auch um Sicherheit, Verlässlichkeit und eine angenehme Begleitung für ältere Menschen.
Ist auch kurzfristige oder gelegentliche Betreuung möglich?
Grundsätzlich ja – je nach Verfügbarkeit. Neben regelmäßiger Betreuung können auch gelegentliche Einsätze oder kurzfristige Unterstützung angefragt werden. Am besten kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, damit wir prüfen können, welche Betreuungslösung für Ihren gewünschten Zeitraum möglich ist.
Lernen wir die Betreuungsperson vorher kennen?
Ja, das persönliche Kennenlernen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Betreuung. Gerade bei Kinder- und Seniorenbetreuung ist Vertrauen entscheidend. Deshalb wird vorab besprochen, welche Anforderungen, Wünsche und Besonderheiten es gibt, damit die Betreuungsperson gut zu Ihrer Familie und zur jeweiligen Situation passt.
Kann immer dieselbe Person kommen?
Wir bemühen uns, eine möglichst konstante Betreuungsperson einzusetzen. Gerade bei Kindern und Senior ist Vertrautheit sehr wichtig. Je nach Umfang, Einsatzzeiten und Verfügbarkeit versuchen wir daher, eine langfristige und verlässliche Lösung mit möglichst gleichbleibender Betreuung zu organisieren.
Sie möchten wissen, welche Unterstützung für Ihre Familie möglich ist? Dann sprechen wir am besten persönlich über Ihre Situation, Ihre Wünsche und den gewünschten Umfang der Betreuung.
Gemeinsam klären wir, ob regelmäßige Unterstützung, flexible Hilfe oder eine individuelle Kombination sinnvoll ist. Danach erhalten Sie ein passendes Angebot – transparent, legal und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Lassen Sie sich persönlich beraten – wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
